Hai una domanda? Abbiamo creato questa pagina per aiutarti, sei hai altri dubbi contattaci via mail!
Come funziona la nuova interfaccia di GAIA MY FRIEND?
Naviga tra i prodotti dei nostri brand affiliati, usa i filtri di ricerca per trovare ciò che cerchi e, una volta scelto il prodotto desiderato, clicca su di esso per essere reindirizzato al sito del brand dove potrai completare l'acquisto. Puoi anche salvare i prodotti nella shopping bag per tornarci e acquistarli in seguito. Se desideri ricevere i consigli personalizzati di GAIA su come abbinare i prodotti dei brand per outfit perfetti per te effettua il login o registrati qui: https://ai.gaiamyfriend.com/login
Come posso acquistare un prodotto?
Quando trovi un prodotto che ti interessa, clicca sul tasto "Acquista nel negozio" che ti porterà direttamente al sito del brand affiliato. Potrai quindi seguire il processo di acquisto direttamente sul loro sito.
Posso completare l'acquisto direttamente da questo sito?
No, GAIA MY FRIEND è una piattaforma che ti permette di scoprire i prodotti. Per completare l'acquisto, verrai reindirizzato al sito del brand affiliato.
Come faccio a farmi consigliare da GAIA un outfit con un prodotto che ho visto nel sito?
Fai lo screen del prodotto, entra nell’app GAIA e vai nella funzione ask. Clicca sull’icona della fotocamera e carica lo screen. GAIA ti consiglierà un look che si abbinerà al prodotto scelto.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
I pagamenti sono effettuati attraverso le piattaforme dei brand affiliati secondo le loro condizioni, puoi verificare questa informazione direttamente dai loro siti web.
Come sono gestiti i miei ordini?
Gli ordini dei brand affiliati sono gestiti direttamente da loro secondo le loro condizioni, puoi verificare questa informazione direttamente dai loro siti web.
Quali sono i tempi di consegna?
Ogni venditore si impegna a spedire il prodotto acquistato nel più breve tempo possibile. Per avere informazioni sui tempi di consegna devi fare riferimento alle indicazioni di ogni specifico venditore che trovi nelle condizioni di vendita.
Nel caso di un acquisto di più prodotti da venditori diversi, come mi saranno recapitati i prodotti?
Ogni venditore effettuerà la spedizione per i propri prodotti e pertanto riceverai una consegna per ogni venditore.
Come posso annullare l’ordine?
Per annullare l’ordine di un prodotto devi contattare il venditore ai riferimenti indicati nelle condizioni di vendita.
Come posso effettuare un reso?
I resi sono possibili con le modalità e con le tempistiche indicate da ciascun venditore nelle proprie condizioni di vendita.
Avete a disposizione un Customer Care per contattarvi in caso di problemi con gli acquisti?
Si, puoi contattare GAIA alla mail customercare@gaiamyfriend.com indicando i dettagli dell’ordine e la problematica riscontrata con il venditore. Ci attiveremo per risolvere il tuo problema nel più breve tempo possibile.
Come posso diventare un brand affiliato di GAIA MY FRIEND?
Se sei interessato a diventare un brand affiliato, puoi scriverci alla mail info@gaiamyfriend.com. Verrai immediatamente contattato dal nostro team commerciale che ti darà tutte le informazioni per procedere all’attivazione del tuo store su GAIA.
Quali sono i vantaggi di essere un brand affiliato?
Essere un brand affiliato di GAIA MY FRIEND ti permette di raggiungere un pubblico più ampio, aumentare la visibilità dei tuoi prodotti e beneficiare di una piattaforma che facilita la scoperta dei tuoi articoli. Uno dei maggiori vantaggi è la capacità della nostra piattaforma di offrire consigli personalizzati ai nostri utenti. Utilizziamo algoritmi avanzati di AI per analizzare le preferenze e i comportamenti di acquisto dei clienti, suggerendo prodotti che rispondono esattamente ai loro gusti e necessità. Questo significa che i tuoi prodotti verranno presentati agli utenti più propensi ad acquistarli, migliorando significativamente le probabilità di conversione.
Sono un brand/stilista e sono interessato a proporre i miei prodotti sul Marketplace di GAIA. Cosa devo fare?
Per aprire il tuo store virtuale sul Marketplace di Gaia puoi scriverci alla mail info@gaiamyfriend.com o riempire il modulo on-line che trovi al link https://shop.gaiamyfriend.com/vendi-su-gaiamyfriend. Verrai immediatamente contattato dal nostro team commerciale che ti darà tutte le informazioni per procedere all’attivazione del tuo store su GAIA.
Chi sono i clienti di GAIA?
GAIA ha una community in continua crescita composta da amanti di outfit originali e personalizzati, attenti alle tematiche della moda sostenibile.
In che modo GAIA favorisce i Brand/Stilisti attenti alle tematiche della sostenibilità?
GAIA offre condizioni di vendita particolarmente vantaggiose a brand/stilisti che producono le proprie collezioni attraverso procedimenti industriali sostenibili, utilizzo di materiali ecologici e attenti alle condizioni di lavoro dei propri dipendenti.
© GAIA 2024. All Rights Reserved. V. 1.0.18